O nákupu
Náš sortiment představuje cca 2000 pneu s asi 200 dezény, které jsou podrobně popsány v menu sortiment.
Pneumatiky je možné objednat na dobírku.
Dopravné
Doprava po celém území ČR zdarma !Pozor ! U každé objednávky s hodnotou nižší než 2.000,-Kč bez DPH, která bude odeslána přepravní službou, bude účtováno poštovné a balné ve výši 90,-Kč bez DPH.
Pneumatiky si také můžete vyzvednout na jedné našich poboček.
Zde je samozřejmě možné realizovat i další námi nabízené služby (přezutí pneu, kontrola brzd apod.).
Jediné, co musíte při nákupu znát, je rozměr pneumatiky
Registrace
Registrace není povinná, zaregistrovat se však můžete. Po registraci obdržíte přihlašovací jméno a heslo. Pokud se přihlásíte, budete mít při každém dalším nákupu již vyplněné údaje o zákazníkovi (tyto údaje lze během nákupu upravit) a zpětně můžete kontrolovat nejen aktuální objednávku, ale také všechny objednávky Vámi již dříve provedené s Vašimi přihlašovacími údaji.Obchodní podmínky
Vyřízení objednávky
Do jednoho pracovního dne od odeslání objednávky Vám potvrdíme e-mailem/telefonem předběžný termín dodání. Den před doručením ještě obdržíte e-mailem číslo balíku vč. kontaktu na depo, kde si můžete zjistit přibližný čas dodání.
Závaznost objednávky
Odesláním objednávky zákazník závazně potvrzuje, že si v dohodnutém termínu odebere zboží. Zákazník může zrušit objednávku pouze v případě, že dodavatel není schopen dodat zboží v obvyklém dodacím termínu (do 14 dnů). V případě, že si zákazník objednané zboží nepřevezme (ani na toto dopředu neupozorní dodavatele), vyhrazuje si dodavatel právo fakturovat zákazníkovi storno poplatek.
Termín dodání
Zboží bude dodáno v co nejkratším termínu - u běžného zboží je termín dodání většinou 2-7 dnů, u méně běžného zboží je doba dodání cca 14 dnů. V případě zdržení dodávky déle než 2 pracovní dny, je zákazník o tomto informován. Pokud budou některé produkty dlouhodobě nedostupné (z důvodu, že zboží není na skladě ani u výrobce, případně některé zimní pneu v letní sezóně a opačně), budeme se Vám snažit nabídnout vhodnou alternativu - v těchto případech tak nelze garantovat dodavatelem včasné dodání objednaného zboží!
Akce / výprodej
Upozorňujeme, že položky označené „akce/výprodej“ jsou jen v omezeném množství, tyto ceny tedy platí pouze do vyprodání zásob. Dodavatel zboží si vyhrazuje právo na změnu cen.
Dodací podmínky
Zboží si můžete převzít na prodejně Pneu Plus s.r.o. v regionu kde bydlíte (kontakty naleznete v menu Servisy). V případě, že se ve Vašem regionu, naše provozovna nenachází, dodáváme objednané zboží přepravní službou DPD (www.dpd.cz) nebo PPL (www.ppl.cz) na dobírku po celé ČR v běžné pracovní době od 8 do 17 hod. Při převzetí zboží zákazník provede jeho kontrolu, potvrdí a převezme fakturu/dodací list.
Platební podmínky
Zboží, které si převezmete na naší provozovně zaplatíte hotově nebo platební kartou při převzetí. Za zboží dodávané na dobírku platíte při převzetí u přepravce nebo na poště. Ceny uvedené v našem on-line obchodu platí pro koncové zákazníky a jsou včetně DPH 19% (jsme plátci DPH).
Záruka
Výrobce/prodejce plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského/Obchodního zákoníku po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy, event. doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem.
Reklamace
Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského/Obchodního zákoníku a Zákona na ochranu spotřebitele. Zákazník je povinen při převzetí si zboží řádně prohlédnout/zkontrolovat! Na pozdější reklamace (zřetelné zevní poškození vzniklé např. při přepravě) nebude brán zřetel. V případě oprávněné/prokázané výrobní vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu. Reklamaci zákazník uplatňuje u dodavatele.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel, který nakupuje zboží pomocí prostředků komunikace na dálku, má dle ustanovení §53 odst. 6 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění s výjimkou případů uvedených v odst. 7: "Spotřebitel nemůže odstoupit podle odst. 6 od smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání."
Ochrana osobních údajů
On-line obchod Pneu Plus i jeho provozovatel se zavazuje k tomu, že nebude svěřená osobní data prodávat či poskytovat jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu vlastníka těchto dat; nepoužije ani svěřená osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s nabídkou obchodu pneuplus.cz bez souhlasu vlastníka těchto dat; na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymaže ze své databáze.
